云南白药董明:百年企业如何平衡传承与变革
发布机构:本站原创    发布时间:2021-11-23

  2021年10月28日,《哈佛商业评论》中文版“未来管理大会”在北京瑞吉酒店成功举办。“未来管理大会”立足于我们对商业世界的百年研究和管理洞察,汇聚国际知名学者、科学家、企业家、投资人及各行业精英人士,以更生动、更具活力的方式,探索发展的方向,致力于长青的未来。

  百年老店如何践行长期主义,走向基业长青?企业面对传承与创新,如何取舍?云南白药CEO董明以“百年企业如何平衡传承与变革”为主题,分享了走向未来管理的云南白药做了怎样的实践,以此启发更多企业在未来商业中不断变革,取得更可持续的增长。

  《哈佛商业评论》曾经有一篇专访,文章名字是《把好奇心当成工具》,在商业探索中对我启发很大。大家拥有好奇心、对未来向往、拥有对未来科技发展趋势和商业发展趋势的期盼,是促进社会和人类发展特别核心的动力。

  我今天分享百年企业如何平衡传承与变革,分为三部分:百年企业忒休斯之船命题;云南白药如何传承与创新;云南白药如何面向未来和管理。

  在我的企业中经历了一番非常广泛的讨论,百年企业忒修斯之船命题:百年企业传承到底的是什么?到底哪条船是忒休斯之船?如果有一天云南白药把绝密配方转到另外一家企业,究竟哪家企业是真正的云南白药?

  针对这个问题我们进行了很多创新讨论,这个问题有很多答案。忒修斯之船必须要承载三方面重要内容:

  百年企业最终传承是三方面的构成,只要三方面不停进化和演进,企业就能得到持续的发展。

  我深刻理解到了每个行业的内核和竞争动力都在不停发生变化。全世界有非常多的百年企业集中在日本和美国。然而日本企业和美国企业截然不同。日本绝大多数企业没有完成企业现代化,即摆脱家族管理之后的现代化;而美国企业完成了传承和公众化。

  我们一直思考这些企业怎么走到百年以上,日本企业和美国企业存在哪些值得学习的要素。

  在中国,我们将百年企业称为“中华老字号”。目前能称得上中华老字号企业有1128家,这些企业到目前为止都在做觉知和求索。中华老字号发展面临最大挑战是产品创新、组织结构以及人才的问题。

  根据阿里研究院对中华老字号研究力的排名,第一是茅台,白酒行业的行尊;云南白药综合排在第三位。值得一提的是,云南白药在创新力维度得了满分,表明云南白药是中华老字号最具有创新力的代表。

  詹姆斯柯林斯在《基业长青》这本书里提到一个观点:只要公司具有组织的力量,保持高瞻远瞩和活力,就不会衰败。

  明年是云南白药创立的120周年。云南白药是云南省第一家上市公司。1999年,云南白药进行了企业再造,那时候只有1亿的产值。2016年云南白药完成了混改,云南白药已经没有实际控制人。严谨的董事化运作,给企业发展注入了活力。从去年开始,云南白药推出了“1+4”的战略。

  云南白药发展过程中一直坚持“长期主义与价值共生”。价值共生是云南白药打造了跟上下游价值分享并且共同创造的平台。云南白药在管理方面及品牌方面受到了社会和学界的赞扬和支持。

  云南白药在历史上持续回报社会和股东,品牌价值300多亿,在过去20年保持了26%的复合增长率。从1993年上市到现在,投资回报率为650倍。

  拥抱未来在云南白药心目中是拥抱变革。著名美学家纽曼讲“生活就是变革,完美就是不断变化。”从来不会存在静态的完美,只有保持动态变化和追求才能真正接近完美。

  为了解释平权时代,历史上有一个非常好的例子,就是古登堡印刷术的发明让所有基督教徒能理解《圣经》的内容,能够理解自己跟上帝对话,这是第一次信息平权。

  现在我们所处的时代是第二次信息平权。比如国庆期间我在怒江扶贫,怒江是当时中国山区最穷的扶贫州,我发现即使在怒江,大家对最新信息的掌握都是很完善的。这得益于互联网的普及,这是第二次信息平权。

  生命科学行业目前正在处于古登堡变革时代。在生命科学行业有几个重要的角色,第一是患者。现在的患者有以下特点:

  第二个角色是医院。现在的医院和过去相比有很大变化,未来继续有变化,趋势如下:

  第三个角色是解决方案提供者,也就是白药的角色。我们最关注将医疗服务延伸到医疗机构之外,即未来医疗服务并不仅在医院完成,前后端都能享受医疗服务,同时具备三位一体的治疗方案,结合化学药物、免疫研究、基因预防等维度。现在的趋势是食品业、健康业、保健业、医疗业、长寿业在融合发展,最终我们会线。

  在大的变革下白药是怎么思考的?白药提出用系统确定性应对未来的不确定性,并提出“3641”的战略。

  我们如何畅想五年和十年之后的自己?我们坚持长期主义下的终局思维。查尔斯汉迪提出了第二曲线理论,核心提出要跨越非连续性。很多百年企业之所以不能传承,因为没有完成非连续性跨越。要识别出企业增长极限点以及失速点,对于原来传统中小企业是比较难的认知活动。我们经过大量讨论,制定了面向未来的三条曲线,对存量、增量和变革三条曲线进行管理。

  第一:做厚存量深耕与挖潜。对产品二次开发,发力短周期产品上市,产品渠道协同,数字化赋能。

  第二:发展增量突围与拓界。国家政策上给予中医药大力的支持,然而中医药一直没有解决一系列向前求索的问题。科学化探索中医药,同时把中医和中药按照自身研究路径深入进行研究,是特别好的课题。

  我们用数字化和可追溯的技术进行中药质量管理。在中药研究方向,我们将网络药理学的技术、网络信息思维及人工智能技术介入中药研发中。

  白药提出了一个口号:确保所有人都能走得动、嚼得动、看得见、睡得着,都具备活到135岁的能力。因此我们在四个方向发力,解决用户骨骼、牙齿、眼睛和综合循环系统的问题,推出口腔护理、皮肤科学、女性关怀和骨伤解决方案。

  现在医学已经证明,人类很多心血管的疾病及脑部阿尔茨海默症,都会引发口腔菌群问题。因此我们重点研究的不是牙齿本身,而是重点研究腺体、唾液、唾液中的酶和菌群管理。口腔管理是宏大的产业,用日常化的方式为人类长期健康作出更多贡献。除口腔管理之外,我们在很多领域都用医学化、科学化和美学化思维重新打造产品。

  第三:找寻变量进化与升华。作为中国百年传统中药企业,我们更期待未来能够走到世界舞台上,成为综合解决方案提供者,在特定领域从预防到保健到治疗到康复,全方位为用户能提供最全面的解决方案。同时能完成细分领域里的引领,推动行业的变革,因为整个生命科学行业没有真正完成数字化、现代化和平台化。白药作为头部和领军企业,具备这方面的使命和梦想。

  业务在重构和迭代,如何有效管理核心挑战?我们践行面向潜力苏醒的创新资源配置,真正呼唤出企业潜力,有效配置创新资源。

  白药提出六大创新:科技创新、商业模式创新、产品创新、组织创新、人才创新和品牌焕新,也将在未来发展中继续落实这六大创新。

  白药进行品牌焕新,致力于建成现代化的认知和价值信仰。人们会把白药想成老企业,我们要把白药向现代化和时尚化变革,焕发人们对于现代化的认知与价值信仰。我们真正跟用户建立对话。医疗健康行业非常需要对话,这是新型诊疗方式以及养护方式的基础逻辑。

  云南白药提出新的品牌蓝图与宗旨。目前白药是一家2B企业,未来将要从2B走向2C、2C+和2C++,通过持续跟用户对话,在生命周期管理用户,成为人们拥有健康美好生活的合作伙伴。我们提出白药品牌宗旨是“传承白药,创新白药,普惠白药”,希望白药走到每个人的身边。

  第一是营销驱动。我们提出生命周期管理的观点,即从白到黑、从生到死。从白天到黑天随时随地在用云南白药产品;从婴儿生下来婴儿关怀一直到临终关怀,云南白药都在关注领域里提供特定解决方案。

  第二创新启动。发挥后发优势,中国医药企业具备用更好技术和更新技术进行创新的条件,建立从顶点出发的“顶点战略”,构建真正有效的支撑架构。

  第三资本驱动。生命健康行业的大并购发生后,我们判断十家万亿市值企业中至少五家是生命科学的企业,我们希望中国企业置身其中。我们希望白药用20年的时光把自己打造成这样的水平。

  第四数据驱动。包括大数据、小数据和全数据,医药健康领域变成数据行业。用数据改造医疗和医药版图的公司,有些已经获得了上市。未来还有很多路要走,但却是非常光明的路,因为本质上医药和医疗是基于数据判断的行业。

  白药心怀使命,迈向下一个百年,我们的使命是真正守护生命与健康,同时成为健康领域综合解决方案提供商。

  白药也是第一家在医药行业里提出解决方案,集成化思想和系统化思想的医药公司,同时有成长性内涵的价值观,传承创新、尽职担当、求真务实、诚信协作、社会责任、追求极致。

  坚持长期主义,在云南白药是坚持变革。我们有使命把云南白药塑造成跨越历史周期的民族品牌。想要更好地守护好人民的生命与健康,我们首先要守护好企业的生命与健康。守护企业的生命与健康没有其他法宝,只有不停变革,坚持正确方向的正确努力。

  董明:在过去几年,中国的创新药,特别是以生物制药为主的创新药得到了非常蓬勃的发展,其中创新存在于四个层面。

  第一个层面是产品创新,我们从仿制药走向创新药,也就是原研药,只是其中一个方面。我认为更重要的是中国体现了其他几个层次上不同的创新趋势。

  第二是工具创新。现代中国的生命科学行业采用了很多新的工具和新的方法在做创新。

  第三是理论创新。现在国内外的华裔科学家在基础理论研究方面取得了很高的建树,这跟前些年是不同的。

  第四是思想创新。真正引领健康产业这种承担人类幸福终极使命的产业发展,思想创新非常重要。中国逐渐形成了从产品创新到工具创新,理论创新,思想创新的体系架构。所以我对中国医药行业的发展有非常大的期待,也非常有信心。

  董明:医药健康行业以保护人的生命和健康作为作业对象。这个作业对象从历史上来看经过很多年沿革,中国到了周朝开始出现了药品管理制度。作为疾病的作业对象,其实有很多方式可以解决疾病。未来在很多的问题上,会形成多层次,多路径,多梯度的解决方案,也就是说当患者面临疾病挑战的时候,可以有多种方案解决问题,最终评估的是方案的快捷性,有效性,经济性。这是人类的福音。

  我比较看好的未来的解决方案,比如基因技术,因为基因技术非常类似于信息学。干细胞技术,我也非常看好。同时我也相信未来还有很多跨界的技术,能够在很多层面上改变我们对疾病的治疗方法。我觉得未来在掌握多种技术的同时,企业要在一个特定的领域里面做到惟精惟一。

  董明:静心听雨,立处即真。静心听雨就是中国的药企要知道自己的使命是什么,因为中国药企承担的使命是为国家的战略安全服务,为中国人民的幸福服务。企业要真正在这个使命下排除外界因素的干扰来发展。

  立处即真现在新型技术非常丰富,我们还是要踏踏实实做好每一步。把现在所处的环境和现在所拥有的资源最大限度利用好,通过当下的努力来换取未来的希望。

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